למה Salesforce?
Salesforce היא הפלטפורמה המובילה בעולם לניהול קשרי לקוחות (CRM), המאפשרת לעסקים ליצור קשרים חזקים יותר עם לקוחותיהם, לשפר תהליכים עסקיים ולהשיג תוצאות מצוינות.
עם Salesforce תוכלו לנהל את כל פעילות המכירות, השיווק והשירות שלכם במקום אחד, תוך שימוש בטכנולוגיות חדשניות שמעמידות את הלקוח במרכז. הפתרונות שלנו מותאמים לעולם דינמי ותחרותי, ומספקים לעסק שלכם את הכלים לצמוח ולהתפתח.
העתיד של העסק שלכם מתחיל כאן.
מתאימים עבורכם את הפיתרון המדוייק לכל צורך!
תכנון ואפיון מערכת המידע
תכנון ואפיון של מערכת CRM אשר מתאימה לאופי הפעילות העסקית שלכם על בסיס ניתוח והבנה של הצרכים הפנים אירגוניים ומסע הלקוח בכל אחד מהפאנלים.
Experience Cloud
ניהול התקשורת עם לקוחות, שותפים ועובדים באמצעות פורטלים מותאמים אישית.
Marketing Cloud
ניהול ואופטימיזציה של מסע הלקוח לצורך הגדלת יחס ההמרה, כולל ריכוז התנהגויות ונתוני הליד ככלי להגברת האפקטיביות של כל אינטראקציה.
Sales Cloud
ייעול חוצה פלטפורמות של תהליכי מכירה B2B ו-B2C משלב קליטת הליד וניהולו ועד סגירת מעגל המכירה – לצורך קיצור תהליכי מכירה ושיפור האפקטיביות.
Service Cloud
ניהול מגוון תהליכי שירות, לרבות כלים לשיפור פרודוקטיביות של נותני השירות, מערכות שירות דיגיטליות, דשבורדים (לוח עבודה ובקרה) המעניקים מבט היקפי על פרטי הלקוח וקומפוננטות ייעודיות לתחומים השונים. הכלי כולל אפשרות לניהול אינטראקציות מגוונות באמצעים דיגיטליים שונים, על ידי שימוש ב-Service Cloud Digital Engagement.
Pardot – Marketing Automation
אוטומציה שיווקית מבית SalesForce המציעה אוטומציה של דוא"ל, קמפיינים ממוקדים בדוא"ל וניהול לידים עבור ארגוני מכירות ושיווק B2B ועמודי נחיתה. אוטומציה של משימות שיווק נפוצות, כולל: מעקב אחר התנהגויות של לקוחות. יצירת קמפיינים שיווקיים דיגיטליים.
